מבוא:
לאור מצב המלחמה, עובדים רבים מתמודדים עם מציאות היציאה (שלא מרצון) לחל"ת. אחריותנו כמנהלי משאבי אנוש היא כפולה: גישור על הפער המקצועי עקב היעדרות עובדים במקביל לתמיכה בעובד אשר מתמודד עם לחצים עקב יציאתו לחל"ת.
במאמר זה, אסקור אסטרטגיות לניהול מערכות יחסים עם עובדים בחל"ת, תוך שימת דגש על אמפתיה וחוסן.
1. קשר אישי ומקצועי שוטף – שמירה על קשר שוטף עם עובדים בחל"ת היא בעלת חשיבות עליונה. מעבר לעדכונים מקצועיים, יזמו צ'ק-אין קבוע כדי לתחזק את הקשר האישי. הודעה או שיחה קצרה יכולים לעשות את העבודה, ולהדגיש את הערך ומקומם המוערך בצוות.
2. הבעת אמפתיה – אמפתיה היא אבן יסוד למנהיגות יעילה, במיוחד בנסיבות מאתגרות. שיחות זום/ פגישות face to face ,מתן עדכונים, הפגנת דאגה אמיתית ונכונות להקשיב, מטפחת תחושת שייכות לארגון.
3. שימור עובדים – שימור טאלנטים בתקופת חל"ת הוא יעד אסטרטגי ! מומלץ לתקשר לעובד את מחויבות החברה לשמור על מעמדו, לדאוג לרווחתו לרבות הצעה לתמיכה פיננסית. יש לגבש מדיניות החברה ביחס לשימוש ברכב החברה / הפרשות פנסיוניות לעובד בתקופת החל"ת. גישה פרואקטיבית זו מחזקת מוטיבציה ותורמת לחוזק הכללי של הצוות והחברה.
4. חיזוק הביטחון העצמי – חל"ת עלולה להוביל לירידה בביטחון העצמי של העובד. כמנהלי משאבי אנוש וכמנהלים בכלל, חיוני לחזק את הערך שכל עובד מביא לצוות. זכרו והזכירו את תרומתם – הם זקוקים לכך . חיזוק הביטחון העצמי יתרום לארגון בחזרתם למקום העבודה.
5. סיוע בהתנהלות מול לשכות תעסוקה של ביטוח לאומי – התנהלות בתהליכים בירוקרטיים יכולה להיות קשה / מרתיעה / מלחיצה, עבור חלק מהעובדים, במיוחד במצב של חוסר וודאות כלכלית. הושיטו יד סייעו לעובד בהתנהלות מול לשכת התעסוקה/ ביטוח לאומי . וודאו כי קיבלו את דמי החל"ת.
6. ניהול זמן וחלוקת משימות – חלוקה מחדש של המשימות בין העובדים הנותרים היא פעולת איזון רגישה. תקשורת פתוחה ותיאום ציפיות הם המפתח לאיזון העומסים והמטלות הנוספות על הצוות .
תקופה זו מאפשרת לנו המנהלים לבצע ניתוח עיסוקים ויתכן שנגיע לתובנות ביחס לתפוקות עובדים , יעדים , מבנה ארגוני אופטימלי יותר כשנחזור למצב שגרה
7. מתכוננים לעתיד – חיוני להתכונן ליום שאחרי- לחזרת העובדים . שלבו בין תמיכה ועידוד לבין קביעת שגרות עבודה , יעדים , תפוקות נדרשות חדשות .
לסיכום,
ניהול קשר נכון עם העובדים היוצאים לחל"ת במקביל לניהול עומסים של הצוות הקיים יבטיח את נאמנות העובד לארגון – נאמנות שנצטרך אותה מאוד ! כאשר נחזור לשגרה .
בהצלחה לכולם ,
ענבל
Comentarios